※本エッセイはすべて創作です。登場する自治体名・返礼品・事業者・出来事はすべて架空のものであり、実在のいかなる地方公共団体・事業者とも関係ありません。
「北佐久郡蒼月町の、澄み切った空気の中で育った和牛を、
町民一同の感謝のお気持ちと共に、あなたのもとへお届けします。」
自治体ポータルで見かける文体を一つ合成してみた。蒼月町は架空の地名である。けれど、この手のコピーを読んだことのない人は、たぶん日本にいない。
この短い文には、静かに不思議なことが3つ起きている。第一に、ここは「北佐久郡蒼月町」である必要があるのか。第二に、和牛は「澄み切った空気の中で」育ったらしい。第三に、この和牛は商品ではなく、「感謝のお気持ち」と一緒に届くらしい。
マンションポエムで「上質がそびえる」を解剖し、謝罪会見で「遺憾に思います」を分析してきた。同じ解剖台に、ふるさと納税のコピーを乗せてみる。
自治体ポータルを何十ページも眺めていると、同じ単語が同じ位置に繰り返し現れることに気づく。謝罪会見で6つの操作を数えたように、ふるさと納税コピーにも、ほぼ例外なく働いている4つの原理がある。
「蒼月町は、あなたの第二のふるさとです。」
蒼月町に行ったことはない。親戚も住んでいない。しかし寄付をした瞬間、その町は「あなたの第二のふるさと」になる。
本来「ふるさと」とは、生まれ育った場所、あるいは親族の墓がある場所のことである。しかしふるさと納税ポエムの語法では、寄付額が擬似的な血縁を生成する。1万円で「第二のふるさと」、5万円で「第二の故郷」、10万円で「いつでも帰ってきてください」——段階的に関係が深まる。
注意深く読むと、書き手は「あなたのふるさと」とは言っていない。「第二のふるさと」と言っている。本来ひとつしかないはずの「ふるさと」が、ポータル上で急に複数形になる。
タマゴは一つのカゴに盛るなと言うが、ふるさとは複数のカゴに盛っていい、というのがこの制度の含意だ。卵と違って、ふるさとは寄付のたびに増やせる。増やせる前提でしか、この語は使われない。
「町民一同の感謝のお気持ちを込めた、ささやかなお礼の品です。」
ふるさと納税で送られてくるものは、法律上は「返礼品」である。しかしコピー上では、これは決して「商品」とは呼ばれない。「お礼」と呼ばれる。
寄付者は税の控除を受けるために金を払っている。自治体はその見返りに返礼品を送る。ビジネスとしては単なる取引だ。けれどコピー上では、取引の両辺が同時に贈与に変装する。寄付は「ご支援」になり、返礼品は「お礼」になる。マンションポエムが「購入」を「贈り物」に変える技(「人生に、南麻布という贈り物」)と、同じ系統の変装だ。買ったのに、もらった気分になれる。
さらに巧妙なのは、「町民一同の」という主語だ。返礼品の和牛を選定したのは町の担当課と契約事業者であって、町民全員ではない。町民の大多数は、あなたに何が送られるか知らない。それなのにコピー上では、町民全員があなたに感謝していることになっている。
もし寄付をした町に旅行に行って、居酒屋で隣に座ったおじさんに「あなたの寄付でうちの町が助かってるんだよ、ありがとう」と言われたら、それは奇跡だ。ほぼ起こらない。感謝の主体が、事務処理から町民全員に水増しされているのは、ポータル上だけの出来事である。
「あなたのご支援は、
蒼月町の棚田を守り、次世代へと繋いでまいります。」
棚田のほかにも、この構文は大量生産されている。
どれも感動的である。どれも、何がどう使われるかは書かれていない。マンションポエムの「上質」がどの物件でも使えるのと同じ構造で、「次世代へ」はどの自治体でも使える。量産されている語は、固有の意味を宿さない。
「次世代」「未来」「繋ぐ」といった時間語の共通点は、検証期日が無限に先送りされることだ。次世代の誰が受益するのか、何年後にどんな状態になっていれば成功なのか、そこは書かれない。マンションポエムの「刻」や「歴史」が物件に時間的奥行きを付与するのと同じく、ふるさと納税ポエムの「未来」は、寄付金の用途に時間的奥行きを付与する。対象の輪郭を、時間で溶かす技法だ。
「美しい蒼月町の棚田と、
澄み切った空気の中で育まれた、この和牛を。」
「美しい」「澄み切った」「育まれた」は、日本のどの地方にも貼れる標準装備の形容詞だ。蒼月町が「美しい」のは、隣の月ノ浦町が「美しい」のと、同じ意味において美しい。別の地方に移しても、「美しい○○の棚田と、澄み切った空気の中で育まれた、この××を」で文が成立する。
マンションポエムの「杜」「邸」「刻」が日常の漢字をわずかに格上げする役目を担うのと同じく、ふるさと納税ポエムの「美しい」「澄み切った」「豊かな自然」は、日本のどこにでもある景観を、わずかに格上げして詩的に見せる装置だ。どの町にも貼れる以上、これらの語は、どの町の固有性も指していない。
奇妙なのは、このポエムを書いているのが蒼月町そのものだということだ。同じ町が、住民向けには別の文体で書いている。
【蒼月町・広報誌の見出し例(架空)】
同じ時期、同じ町が、ふるさと納税ポータルにはこう書いている。
【蒼月町・ふるさと納税ページ(架空)】
「澄み切った空気と、豊かな自然に抱かれた蒼月町。町民一同、あなたのご支援に心から感謝申し上げます。あなたのご寄付は、蒼月町の未来を守る大切な力となります」
文体の差は歴然だ。住民向けは事務的・指示的・列挙的。寄付者向けは感情的・修飾的・詩的。同じ町が、相手によって別の声帯を使い分けている。
住民は税を払って、町にごみ収集を期待する。寄付者は税の経路を変更して、町に和牛を期待する。同じ「税を払う人」でも、前者には事務が返され、後者には「感謝の気持ち」が返される。感謝は、寄付者にだけ生成される。町民は感謝されない。町民は断水される。
これはポータル担当者の趣味の問題ではなく、制度そのものがポエムを要求しているからだ。寄付を呼び込むには、事務的な記述では弱い。「あなたは和牛を買っています」では勝てない。「あなたは蒼月町の未来を支えています」と言わないと、隣の月ノ浦町の和牛に負ける。自治体同士の寄付獲得競争が、ポエムを量産させている。
ここまで書いておいて、告白しなければならないことがある。
数年前、私もふるさと納税をやった。初めてだった。ポータルのランキングを眺めて、A5和牛の切り落としを選んだ。ある町に寄付して、2週間ほどして、宅配便が届いた。冷凍便の箱を開けると、発泡スチロールの中に、真空パックの和牛と、手書き風のカードが入っていた。
「このたびは、あたたかいご支援を、
誠にありがとうございました。
町民一同、心より感謝申し上げます。
どうぞ、その町の恵みをお楽しみください。」
そのカードを読んでいる30秒ほど、「絆」に近い何かを、確かに感じた。
会ったことのないその町の町民が、私に感謝してくれている。書かれた文字の向こうに、顔のない「町民一同」の温かみがあるような気がした。和牛を解凍しながら、普段よりも少しだけ丁寧に塩をふった。これが、自分が少しだけ支えた町から届いた肉なのだ、と思いながら。
その30秒は、本物だった。本物の感触だった。
けれど、あのカードを書いたのは町民一同ではない。担当課の職員か、委託された業者のスタッフが、テンプレート文に町名を差し込んで印刷したものだ。私が感じた「絆」は、ポータルの管理画面で「返礼品:A5和牛500g」と「同梱カード:テンプレート3番」が機械的に結合された結果、私の脳内に発生した感情だった。絆の発生源は町ではなく、私の側の読解プロセスだった。
それを知ってもなお、あの30秒が偽物だったとは、今でも思わない。読んだ瞬間の温かみは確かに存在した。ただ、その温かみの宛先が、私が思っていた場所と違っていただけだ。町民一同に宛てたつもりのその気持ちは、実際にはテンプレート3番に宛てられていた。
マンションポエムは「住む人」を釣る。広告を見て、間取りを見て、ポエムを読んで、人はその物件を買うかどうかを決める。釣りの対象は、居住地の選択だ。
ふるさと納税ポエムが釣っているのは、税の経路である。寄付者個人は新たに金を出しているわけではない(多くの場合、自己負担は2千円だけだ)。変わるのは、税が蒼月町に行くか、月ノ浦町に行くかだけだ。マンションポエムの三原理が「訴求が弱いほど饒舌になる」と見出したのと同じ構造で、経路に差がない自治体どうしが、ポエムの質だけで差をつけようとするときに、言葉が膨らむ。
この制度のもとでは、自治体は、住民向けサービスの質ではなく、ポエムの質で競争する。よいポエムを書いた町が、よりよい返礼品を提示できた町と並んで、税の経路を獲得する。行政の一部が、コピーライティング業務になる。
それが良いか悪いかは、ここでは論じない。観察される事実として、自治体のウェブ担当者が、コピーの行末の一文字まで気を配って書くようになった、ということだけがある。言葉が、広報の前線で商品として扱われている。同じ光景は、マンションポエムの業界でも、電車アナウンスの現場でも、すでに見た。
ふるさと納税ポエムは、一見すると素朴な郷土愛の語りに見える。澄み切った空気、美しい棚田、町民一同の感謝。しかしその下には、4つの操作が静かに働いている。
擬血縁化で寄付者を町の外縁にぶら下げ、感謝の二重売りで取引を贈与に変装させ、未来託しで金額と用途の具体を時間の先に溶かし、地名の詩化でどこにでもある景観に固有性を付与する。どれもマンションポエムの兄弟であり、謝罪会見の従兄弟である。
マンションポエムの住人は、物件を買って住む。ふるさと納税ポエムの寄付者は、税の経路を変えて、和牛を受け取る。前者は所有の言葉を、後者は贈与の言葉を使う。しかし両方とも、金額とサービスの交換であるという事実を、別の語彙で上書きしている点では同じだ。
あの30秒、テンプレート3番と私の脳の間に、確かに何かが発生した。それを「絆」と呼ぶことにしたのは、私だ。蒼月町ではない。
書き手・ソノダマリ(マンションポエム国際比較調査員)