「あなたの支援で世界が変わる」
——クラウドファンディングのプロジェクトページは、なぜポエムになるのか

ナカムラタクミ(ポエマイゼーション:ソノダマリ)

クラウドファンディングのプロジェクトページを開いたことがあるだろうか。マクアケ、キャンプファイヤー、キックスターター。どのプラットフォームでもいい。3つ開けば、あることに気づく。

全部ポエムだ。

「まだ誰も見たことのない○○を作りたい」「このプロジェクトに込めた想い」「あなたの支援で世界が変わる」——DXポエムの解剖学(全6回)で分析した、SaaS LPのバズワードの嵐。あれの個人版が、ここにある。

ティア4の個人版——「世界を変える」は誰でも言える

スタートアップのコピーと同じ構造

DXポエム#2で、バズワード偏差値表を作った。企業規模によるポエムの文法のちがい。ティア1(GAFAM)はポエムが要らない。ティア2(上場SaaS)はデータで勝負する。ティア3(中堅SaaS)がポエムのピーク。そしてティア4——初期スタートアップ。

ティア4のコピーは「世界を変える」「イノベーションを起こす」「まだ誰も解決していない課題」。
プロダクトが未完成だから、ビジョンで売る。
——DXポエム#2

クラウドファンディングのプロジェクトページは、このティア4のポエムをさらに個人レベルに落とし込んだものだ。スタートアップは投資家にピッチする。クラファンの起案者は、一般の人にピッチする。聞き手がプロの投資家から素人に変わるぶん、ポエムの濃度はさらに上がる。

スタートアップ(ティア4) クラファン
聞き手 ベンチャーキャピタル 一般の支援者
プロダクト 未完成(ベータ版) 未完成(コンセプト段階もある)
売るもの ビジョンと成長曲線 ビジョンと「想い」
ポエム濃度 高い 最高
代表コピー 「世界を変える」 「あなたの支援で世界が変わる」

ちがいに気づいただろうか。スタートアップは「世界を変える」——主語は自分。クラファンは「あなたの支援で世界が変わる」——主語は支援者だ。この一語のちがいが、クラファンポエムの本質を映している。

クラファン三大ポエム——「想い」「まだ誰も」「あなたの支援で」

マクアケとキャンプファイヤーを30ページ開いてみた

マクアケとキャンプファイヤーのプロジェクトページを30個開いて、頻出するフレーズを数えてみた。カテゴリはバラバラにした。ガジェット、フード、アート、ファッション、ソーシャルグッド。

クラファン三大ポエム

  1. 「このプロジェクトに込めた想い」
    ほぼ全プロジェクトに「想い」セクションがある。プロダクトの仕様より先に、起案者の物語が来る。なぜこれを作ろうと思ったか。どんな困難があったか。人生を変えた出来事は何か。プロダクトを売る前に、自分の人生を売る
  2. 「まだ誰も見たことのない○○」
    ティア4スタートアップの「まだ誰も解決していない課題」のコンシューマー版。しかし30プロジェクト中、本当に「まだ誰も見たことのない」ものはゼロだった。類似品は存在する。しかしクラファンのページは類似品の存在を消去する
  3. 「あなたの支援で世界が変わる」
    SaaS LPの「DXを加速する」に相当する万能フレーズ。何がどう変わるのかは書いていない。しかし支援者は「自分が世界を変える側にいる」と感じる。これがクラファンポエム最大の武器

ソノダマリならこう分析するだろう。1番目は補填。プロダクトの実績がないから、物語で埋める。2番目は消去。類似品の存在を消す。3番目は増幅。3,000円の支援を「世界を変える行為」に格上げする。

ポエマイゼーションの操作が3つ同時に動いている。マンションポエムよりも濃い。なぜか。プロダクトが存在しないからだ。マンションは少なくとも建つ(多くの場合)。クラファンのプロダクトは、まだない。ないものを売るとき、ポエムは最大出力になる。

リターンという名の暗号——ポエムと価格は反比例する

3,000円のポエム、50,000円のスペック

クラファンには「リターン」がある。支援金額に対するお返し。このリターンの書き方に、面白いパターンがある。

リターンのポエム偏差値表

金額 リターン内容 ポエム濃度
1,000円 お礼のメール ★★★★★
3,000円 限定ステッカー ★★★★
5,000円 プロジェクトレポート + 名前掲載 ★★★★
10,000円 限定Tシャツ or トートバッグ ★★★
30,000円 プロダクト本体(早期割引) ★★
50,000円〜 プロダクト + オプション + 起案者との対談

リターンの価値とポエムの温度は反比例する。

1,000円の「お礼のメール」——これは純粋なポエムだ。メールに経済的価値はない。支援者が買っているのは「プロジェクトに参加した気持ち」。3,000円の「限定ステッカー」——ステッカーの原価は数十円だ。支援者が買っているのは「限定」という言葉。5,000円の「お名前掲載」——ウェブサイトの片隅に名前が載る。支援者が買っているのは「自分がこのプロジェクトの一部である」という物語。

逆に、50,000円になると「プロダクト本体 + アクセサリ一式 + 送料込み」と、急にスペックシートになる。ティア1のAWSのLPと同じだ。実体があるとき、ポエムは後退する

ナカムラの法則:リターンにモノがないとき、コトバが増える。

マンションポエムの補填と同じ構造だ。設備が弱いほどコピーが饒舌になる(S1#9)。リターンにモノがないほど、「感謝」「想い」「限定」「特別」というポエムで埋める。

コポエマイゼーション——支援者と起案者の共犯関係

ポエムを「一緒に作る」

ここからはソノダマリの分析フレームワーク(ポエマイゼーション)を借りる。

SaaSのLPはポエムを一方的に浴びせる。企業が書き、読者が読む。マンションのチラシも同じ。デベロッパーが書き、購入者が読む。送り手と受け手がいる。ポエマイゼーションは一方向だ。

しかしクラファンは違う。

コポエマイゼーション(co-poemization)

支援者と起案者が一緒にポエムを作り上げる共犯関係

起案者がポエムを書く。「まだ誰も見たことのない、世界を変えるプロダクトを作りたい」。支援者がそのポエムを支援という行為で承認する。「このプロジェクトを応援しています!」というコメントを書く。そのコメント自体がポエムになる。起案者はアップデートで「皆さまのおかげで目標達成!」と書く。支援者は「参加してよかった!」と返す。

ポエムが反射し合っている。キャッチボールだ。

広告形態 ポエムの方向 受け手の役割
マンションチラシ 一方向 読むだけ
SaaS LP 一方向 読むだけ
高校パンフレット 一方向 読むだけ
クラファン 双方向 ポエムの共著者になる

これが、クラファンポエムが他のどの広告ポエムよりも強力な理由だ。マンションのチラシを読んで「私もこのポエムの一部です!」と思う人はいない。しかしクラファンの支援者は本気でそう思っている。支援者は読者ではなく、共著者になる

ソノダが名づけた「ポエマイゼーション」の6つの操作(補填、翻訳、蒸発、消去、変装、増幅)に加えて、クラファンは7番目の操作を持っている。

7番目の操作:共犯(きょうはん)

受け手がポエムの生産に参加する。支援、コメント、シェアという行為が、ポエムを増幅し再生産する。ポエマイゼーションが送り手と受け手の共同作業——コポエマイゼーション——になる。

「共感」を売るビジネス——機能でも印象でもなく、物語

SaaSは機能を売るふりをして印象を売る。クラファンは製品を売るふりをして物語を売る。

DXポエム#1で書いた。SaaSのLPは機能を説明しているように見えて、実は印象を売っている。「アジャイルでスケーラブル」と書かれているが、具体的に何がアジャイルなのかはわからない。印象だけが残る。

クラファンはさらにその先を行く。

マンションポエム:場所を売るふりをしてステータスを売る
SaaS LP:機能を売るふりをして印象を売る
クラファン:製品を売るふりをして物語を売る

クラファンの支援者に聞いてみてほしい。「なぜそのプロジェクトを支援したのか」。多くの場合、返ってくる答えは製品のスペックではない。「起案者の想いに共感した」「このプロジェクトの考え方が好きだった」「応援したいと思った」——共感だ。

共感。これがクラファンポエムのキーワードだ。マンションポエムは憧れを売る。SaaSポエムは安心を売る(「導入企業40万社」)。クラファンポエムは共感を売る。そして共感は、ポエムとの相性が最高にいい。なぜなら共感は主観だからだ。検証できない。反証できない。「共感しました」に対して「いやそれは間違いだ」とは言えない。

検証不可能なものを売るとき、ポエムは無敵になる。

ストレッチゴールという名のアンコール

目標達成後のポエムは、さらに濃い

クラファンには「ストレッチゴール」という仕組みがある。最初の目標金額を達成した後、「次の目標」を設定する。200%達成で新カラー追加。300%達成で全員にオマケ。500%達成で——

このストレッチゴールのコピーが、本編よりさらにポエムなのだ。

「皆さまの熱い想いが、私たちの想像を超えました」
「ここまで来たら、もっと最高のものを届けたい」
「500%達成の感謝を込めて、スペシャルリターンを追加します」

冷静に読んでほしい。ストレッチゴールは追加販売だ。最初の目標を達成して資金に余裕ができたので、追加のインセンティブを出して支援をさらに募る。ビジネスとしてはごく合理的な行動だ。

しかしポエムの衣をまとうと、追加販売が「感謝」になる。「もっと集めたい」が「もっと届けたい」に変装する。ストレッチゴールは、ポエマイゼーションの変装操作のライブパフォーマンスだ。

クラファンポエムの読み方——3つのルール

DXポエム#6で決裁者のためのルールを書いた。高校パンフ#6で15歳のためのルールを書いた。クラファンにも3つのルールがある。構造は同じだ。

クラファン支援者のための3つのルール

  1. 「想い」と「仕様」を分離しろ
    プロジェクトページから「想い」「夢」「きっかけ」「ストーリー」を全部削除してみよう。残ったのは何か。具体的な仕様、スケジュール、チームの実績が残るなら、そのプロジェクトには中身がある。ポエムしか残らないなら——ポエムに1万円払う覚悟があるか自問しよう
  2. リターンの「原価」を想像しろ
    3,000円の「限定ステッカー」の原価は数十円。5,000円の「お名前掲載」の原価はゼロ。それ自体は悪いことではない——支援はドネーションの側面がある。しかし自分が何を買っているのかは自覚しておこう。モノを買っているのか、気持ちを買っているのか
  3. 「まだ誰も」を検索しろ
    「まだ誰も見たことのない○○」と書いてあったら、その○○で検索しよう。アマゾン、楽天、アリエクスプレス。たいてい類似品は存在する。存在すること自体が悪いのではない。「まだ誰も」が消去であることを知っておくだけでいい
15歳のルール
高校パンフ#6
決裁者のルール
DXポエム#6
支援者のルール
(本稿)
1 書いてないものは何か 載っていない企業を想像しろ 「想い」を削除して残るものを見ろ
2 写真は一番いい瞬間 トライアルで内見しろ リターンの原価を想像しろ
3 同じ言葉が何校にもあったら暗号 カタカナを日本語に置き換えろ 「まだ誰も」を検索しろ

3つのシリーズで3回、同じ構造のルールが出てきた。根っこはいつも同じだ。具体性を要求することポエマイゼーション)。ポエムに流されず、事実を見ること。

まとめ——ポエムに支援するのは悪いことか

いや、悪くない

ここが大事なところだ。クラファンの支援者の多くは、プロダクトが欲しくて支援しているのではない。「このプロジェクトに参加したい」「この人を応援したい」「自分も世界を変える側にいたい」——そういう気持ちで支援している。それ自体は美しいことだ。

問題は、いつもと同じだ。ポエムを事実と混同すること

「あなたの支援で世界が変わる」を読んで、本当に世界が変わると思うこと。「まだ誰も見たことのない」を読んで、本当に世界初だと思うこと。「想いに共感した」を根拠に、仕様を確認せずに5万円を出すこと。

クラファンのポエムに支援するなら、ポエムに支援していると自覚して支援しよう。「この人の物語が好きだから1万円出す」——それは立派な消費行動だ。映画のチケットと同じだ。しかし「この製品が届くから1万円出す」なら、仕様を読め。スケジュールを疑え。起案者の過去のプロジェクトを確認しろ。

ポエムに支援するなら、ポエムの値段で。
プロダクトに支援するなら、プロダクトの目で。

コポエマイゼーション——支援者と起案者の共犯関係——は、クラファンの最大の魅力であり、最大のリスクだ。共犯者は、共犯であることを自覚しているとき、いちばん楽しい。

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参考文献
このページの記事はAI(ChatGPT)を用いて作成・編集されています。クラウドファンディングの支援判断は自己責任で行ってください。「コポエマイゼーション」は本プロジェクト独自の造語です。